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签证中心收费价格虚高 快递、翻译等数倍于市场均价

  目前暑期出游旺季将至,不少游客都开端为出国旅游做准备,办签证是必不可少的环节。不过一些游客反映,在办签证过程中,有些国度不论是经过旅游社代办还是自行办理,都须经过签证中心递交资料,而一些签证中心在杂项收费方面却报价虚高,让游客在办理过程中花了很多不用要的冤枉钱。

  护照快递费60元起 全家办理同一收件地需按人头收取

  郭女士由于暑期要去英国旅游,因而经过旅游社代办了英国签证效劳,资料准备齐全后接到去签证中心送交资料录入指纹的通知,结果按预定时间到签证中心递交资料时被讯问是自取护照还是快递到家。“当时通知我快递费是65元,我一听觉得有点儿贵就说要是自取的话什么时分来,告知只需早上8-9点能够取,过时不候,这个时间段大家都是上班高峰肯定不便当取,所以无法还是选择了快递。”同时,郭女士表示,后来收护照时没在家,快递人员打完电话直接告知把快递件放在了小区的超市里,让自取,并没有由于是重要证件而必需经过自己签收,觉得和普通10元左右的平邮快递效劳没有区别。

  pk拾记者登录英国签证中心官网查询发现,目前除了快递费65元外,网站上还列出了一系列效劳收费规范,如短信跟踪效劳15元,照相35元,翻译每页90-125元等。一位办签业内人士通知pk拾记者,除英国以外,芬兰、葡萄牙、立陶宛等欧洲国度签证中心的护照快递费均为60至65元不等。除了快递费以外,游客经常还会在签证中心遇到照片不合格需重新拍照的状况,“比如法国、德国的签证中心经常会呈现游客所提供的照片不合格的现象,而签证中心内的拍照费用是35元,拍出的效果实践和游客自己提供的没什么区别。”此外,途牛pk拾旅游网相关担任人表示,有些签证中心是强迫出签后快递,而且是按人头收取快递费,即便一家三口共同办理签证同一收件地址,也要收3份快递费用。

  签证中心为使馆外包无签发权 仅提供辅助性效劳

  关于签证中心和各国使领馆的关系,众信pk拾旅游集团副总裁张锐表示,随着我国出境人数不时增加,各国使领馆陆续在我国各城市设立签证中心,为国人提供便利签证条件,并减轻使领馆的签证工作压力。“签证中心属于国度政府使领馆的外包效劳机构,提供相应的签证效劳,签证中心的工作职责就是依照使领馆请求收取和传送相关签证资料。”

  pk拾记者了解到,目前如英国、法国、奥天时、芬兰、西班牙、意大利、希腊、加拿大、美国、冰岛、比利时、爱尔兰、南非、澳大利亚、马来西亚、巴西、丹麦等几十个国度均在北京设有签证中心。而游客在办理签证时,一方面能够经过旅游社,由旅游社代办整理翻译资料、预定等效劳;另一方面也能够不经过旅游社自行预定签证中心中止资料递交、录入指纹等相关事项。老虎签证相关担任人补充说:“目前只需是在国内设有签证中心的,游客就必需经过签证中心向使馆递交资料,只需像老挝、柬埔寨、越南以及非洲的一些冷门目的地国度还能直接经过使馆办理签证。另外日本固然不设签证中心,但使馆办签只接受旅游社代办,不直接面向个人办理。”

  关于签证中心收费问题,途牛pk拾旅游网相关担任人表示,使馆是担任审核签证资料,依据客人资料决议能否给予签证,签证中心是一个独立机构,会额外收取一些效劳费,区间在180-250元左右不等,除了效劳费以外还有翻译费、打印费、复印费、拍照费、快递费等等。而携程pk拾旅游相关担任人指出,普通签证中心网站会有各项效劳项目的标价,这些都是签证中心自行收取的增值效劳费用,跟旅游社或使领馆并无关系。

  驴妈妈pk拾旅游网出境游事业部担任人邹庆龄补充说,目前签证中心主要还是散布在上海、广州、北京、成都、杭州、南京等一二线城市,随着出国pk拾旅游人数逐年增加,会有更多签证中心网点在多线城市开出,签证中心的价钱都是密码标价,但其中相对较高的效劳费主要体往常资料翻译上,而加拿大、英国、西班牙、德国、意大利等国度则经常呈现资料翻译不全的状况。

  旅游社代办签证有时性价比更高

  面对略显复杂的办签流程,业内人士表示,对游客来说,相比于自行去经过签证中心办签,有时不如经过专业的旅游社代办性价比高。

  来自于携程的数据显现,目前暑期办签证的订单中,日本、泰国、新加坡、美国、马来西亚、澳大利亚、加拿大、法国等都是抢手。其中,日本订单暑期同比增长了142%,澳大利亚增长了66%,英国增长了85%。

  众信pk拾旅游集团副总裁张锐表示,假如游客阅历足够丰厚,能够自行直接经过签证中心申请,而选择旅游社代办,固然旅游社会相应收取一定效劳费,但会提供专业的配套效劳,如证件翻译,文档规范等等,此外还能享用签证绿色通道,快速出签,并免去筹备文档、排队叫号、翻译公正等繁复的手续。驴妈妈pk拾旅游网出境游事业部担任人邹庆龄表示,经过旅游社办理签证相对而言能够减少不用要的支出,比如翻译费用,同时还会有专人送签、陪签、取签、回寄等,并能全程查询办理进度。同时,途牛pk拾旅游网相关担任人补充说:“游客假如自己去签证中心,事事都要亲力亲为。特别像英国、捷克这种一切资料都需求翻译的签证办理,很多时分就会由于准备不充沛被签证中心请求做一些额外付费的项目。”另据pk拾记者了解,为了便当游客办理签证,不少机构还推出了一些创新性效劳,以进步游客办签的性价比。而携程方面则表示,在拒签退款之外,携程还推出了签证&机票订单全额无损退还效劳,目前此保证曾经掩盖美洲、亚洲、欧洲、大洋洲等大多数抢手国度。